常见问题

硬木地板与其他类型的地板相比，有很多优势。首先，大多数北美的硬木地板可以对环境产生积极的影响。大多数北美的木材品种都产自管理良好的森林，在这些森林中，树木砍伐时会将对环境的破坏降到最低，并且在某一区域采伐后会重新种植。此外，高品质硬木地板如果精心打理，则可以用上几十年，甚至几代人。虽然硬木地板最初购买时似乎有些昂贵，但多年摊销下来，投资效益更高、更划算。不过，或许最重要的是，硬木地板非常漂亮。在一个家中，没有任何其他的设计元素可以与硬木地板相媲美，也没有任何其他东西可以像美丽、天然的硬木地板那样将人们与大自然的美联系起来。

许多人都被这几个术语搞迷糊了。实木地板，顾名思义，是由一块硬木制成的。实木地板的主要优点在于经济实惠。当木板宽度较窄时，采用实木条较为合适，但当宽度达到“宽木板”范围（一般认为是6英寸或更宽）时，问题就出现了。一旦宽度超过6英寸，实木地板就变得不稳定，并且容易出现收缩和翘弯等问题。这时就要选用实木复合地板了。实木复合地板得名于它有多层粘合在一起的方式，以对抗随着季节变化和地板中木材含水率变化不可避免地发生的膨胀和收缩之力。实木复合地板的设计表明，人们在地板的结构设计上投入了心思和精力，以确保地板在任何情况下都能保持稳定。最后说一下，强化地板并不是实木地板。它是一种印在纸上并粘在高密度纤维板衬料上的制模。强化地板在刚开始购买时通常是便宜的，但往往没有高质量的木地板持久，当然也不如木地板受欢迎。

当购买硬木地板时，业主绝对需要考虑厚度的问题。根据经验，薄地板（3/8英寸 - 9/16英寸）比较便宜，而厚地板（5/8英寸- 3/4英寸）则较贵。一般来说，厚地板的耐磨层（表层）较厚，这也是其贵之原因所在，但同时意味着地板更耐用、寿命更长（更有可能被重新打磨和多次翻新）。薄地板有时会让人感觉“劣质”和中空，而厚地板让人感觉更坚固、踏实。

首先，我们认为我们与竞争对手的最大区别是我们注重细节，这也让我们在竞争中脱颖而出。在加拿大安派森CRAFT，我们真正爱木材、懂木材，我们致力于让地板呈现原汁原味、表达自然之美。谈到木材，有些人认为我们太狂热。但对我们来说，这是一种乐趣！

在特定地板上使用的木材硬度绝对是一个重要的考虑因素，特别是对于有孩子和宠物的热闹家庭。在室内穿鞋的家庭也应该注意木材的硬度。虽然许多其他特征，如纹理图案，木材色调等也是重要的因素，但同时必须考虑到木材的硬度，特别是可能存在较多磨损时。

如果地板用又长又宽的木板制成，这意味着整个地板的接缝更少，接缝越少，地板看起来就越统一、越独特、越美观。此外，又长又宽的木板，它们宽阔的纹理图案从一端到另一端不间断地流动，看起来更美丽、更引人注目。

关于地板的安装，我们得到的最常见的反馈是安装工通常都喜欢安装加拿大安派森CRAFT地板，因为浪费很少，而且木板拼接起来也很容易。但需要注意的一点是，从样盒中取出的加拿大安派森CRAFT地板并非真正的随机长度地板，而是由各种固定长度拼接而成。因此，我们都是建议安装工在安装时从每次新起始端砍掉一个较短、随机确定的长度，以便随机确定末端匹配的位置，从而避免木地板的对接端排列形成某种图案。

地板辐射采暖正迅速成为家庭供暖最常见的方式之一，而将地板安装在这些系统之上有着重要的意义和作用。当使用这类采暖系统时，应始终注意严格遵循地板制造商的说明和要求。否则就会对地板造成严重的损害，比如地板辐射供暖系统中过多的直接热量冲击硬木地板，从而导致地板严重收缩、翘弯并需进行外观检查。

甲醛是一种致癌物质，这是人们对复合地板甲醛含量如此关注的原因。美国和日本等一些国家对使用木胶的建筑产品有非常严格的规定。加拿大安派森CRAFT非常重视木胶中含有甲醛的问题，因此我们承诺使用最高质量的无甲醛木胶。

加拿大安派森CRAFT地板采用工厂生产的高级聚氨酯面漆处理，既持久耐用又容易保养。基本的清洁包括两个简单的步骤。经常清扫地板或用吸尘器吸尘，去除松散的尘沙。这对保持地板及其饰面的长期性能来说至关重要。细小颗粒的散沙在地板表面就像砂纸一样，随着时间的推移会磨损地板表面、降低光泽度。定期的清扫或吸尘可以帮助清除地板上的有害颗粒。（在入口处铺上垫子也是防止沙砾掉落在地板上的好方法。）日常的磨损会使地板变得“黯淡”，因为污垢和油脂会沉积在地板表面。要清洁污垢和油脂，使用专门为预油硬木地板配制的清洁溶液。我们推荐博纳或类似的硬木地板清洁产品。请确保按照制造商提供的产品说明进行操作。

这个问题的答案视情况而定。加湿器的目的是保持室内的相对湿度（RH）在一定水平以上（通常在30%左右）。如果相对湿度长期低于这个水平，就会对硬木地板造成严重损害。相对湿度的季节性波动因地而异，因此是否需要安装加湿系统的问题最好由熟悉当地环境的合资格硬木专家来回答。

以下产品绝对不能用于清洁加拿大安派森CRAFT地板：洗涤剂、油、蜡、抛光剂、漂白剂、醋、精练剂、“多合一地板洗净剂”或油皂。这些产品要么会损坏饰面，要么会留下残留物，使地板的外观变暗。

我们建议不要用醋加水溶液擦加拿大安派森CRAFT地板。醋是一种酸，长时间使用可能会改变地板的光泽度。

不可以！绝对不能在木地板上使用蒸汽吸尘器。热、湿和压力三者的结合会对木材造成很大的损害。同理，千万不要用全湿的拖把或抹布清洁地板，而要将拖把或抹布稍微拧干后再擦地板。

很遗憾，我们没有真正的补救办法来修复木板上的凹痕。唯一真正的解决办法是更换损坏的木板。专业的硬木地板安装工就能够进行木板的更换。

通常情况下是可以的。但要取决于损坏程度和性质。如果损坏的只是几块板子，可能可以更换。我们安排一名专业的安装工即可完成。（这也是在安装过程中预留几块备用板的原因所在。）

是的！特别是与大多数紫外线固化的地板饰面（通常很难翻新）相比，我们的DuRa-Finish非常适合屏蔽重涂工艺。一般来说，硬木地板的翻新有两种不同的方法：一种是比较简单易行的“屏蔽重涂”工艺，另一种是比较耗时但彻底的“砂磨翻新”工艺。屏蔽重涂工艺是较为理想的硬木地板翻新办法，但随着时间的推移，会使地板变得破损陈旧。采用屏蔽重涂法，可保留大部分原面漆，并添加一层新面漆。这一工艺可以保持钢丝刷或人工纹理地板的原有纹理。砂磨翻新工艺适用范围更广，包括去除所有涂层、污渍和纹理，然后再涂上全新系列的防护涂层。当业主希望改变地板的整体外观时，或在大面积表面损坏的情况下，通常采用砂磨翻新工艺。

一盒安派森超长板里包含6块10英尺长的木板（用于Prestige）或8块10英尺长的木板（用于Encore）。安派森超长板样盒中没有断裂的长度；所有的木板都是10英尺长。

地板使用大量10英尺长的木板会让它显得非常独特，因为10英尺的长度通常只用于高端、定制的现场预制地板。但更重要的是，使用十英尺的安派森超长板会让您的地板与众不同，可充分捕捉实木真正的内在美。将如此长的木板融入地板的优势是，每一块长木板都更好地展示了木材的天然、绝美纹理，形成一个长且连续的视觉感受，美丽地折射出木板原本之树。

对于大多数家居设计，我们建议安派森超长板的使用比例在25%到50%之间，尽管少用两盒安派森超长板会让门厅更引人注目，且这样的实例并不少见，但对于大型开放项目，使用高达80%的安派森超长板也很常见。

好消息是，用安派森超长板来强化地板通常比大多数人认为的更实惠。当考虑安装地板的总成本时，使用安派森超长板通常只会使总成本略高一些。如果家里使用了25%的安派森超长板，我们估计最终安装价格的增幅不超过4%；如果使用了50%的安派森超长板，最终安装价格仅会增加7-8%。想象一下10英尺的安派森超长板会让地板看起来多么令人惊艳，所以还算不错！

热闹的家庭可以测试任何硬木地板的耐久性。孩子和宠物（特别是当孩子和宠物一起玩耍的时候！）对任何地板都是一个老大难：地板会变得粗糙，凹痕和划痕是常有的事。所幸，选用带有VintageCRAFT纹理的地板，在事情失控时，则很难（若非不可能）看到多数凹痕和划痕。VintageCRAFT地板具有独特的纹理表面，且由于纹理的三维性质，散射的光比传统的非纹理地板要多，这样人们更难注意到孩子和宠物给地板表面带来的小瑕疵。

带有VintageCRAFT纹理的地板几乎适用于任何设计风格。虽然在乡村质朴风格的家居中，厚重质感的地板可能更为常见，但带有VintageCRAFT纹理的地板提供了一种自然真实的木材触觉联系，越来越多的设计专业人士为之所吸引并将其融入现代和当代主题。

加拿大安派森CRAFT竭力确保所有配件与每一块地板完美匹配。制作加拿大安派森CRAFT地板的工匠同时也是制作所有配件的工匠，加拿大安派森CRAFT可保证配件采用与制造每一块地板时完全相同的木材品种、完全相同的防油污、上釉、精饰和纹理技术。

为了实现VintageCRAFT地板独特而真实的纹理，加拿大安派森CRAFT的工匠们尝试了各种各样的手工工具，一些工具由电力驱动，而另一些仅靠人力驱动。呈现VintageCRAFT纹理的众多步骤，以及一切都出自真正的工匠之手，使得VintageCRAFT地板拥有真正随机的纹理，而不会有其他地板制造商的仿古地板经常出现的任何非自然特性。